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想成领袖?先瞄准老板身边的位置
发表时间:2006/7/5    浏览 1518
想成为领袖,高人一等的格局与视野是决定职涯的关键。但盱衡全局的能力要怎么学?跟在老板身边学!
 
    而跟随老板出入的特别助理,可以看到董事会的决策机密、谈判桌上的角力竞和、接触层峰、累积人脉……正是一个培养领导者的位置。
 
    想拥有领导者的视野吗?来试试“特别助理”这行业吧!
 
    《30》杂志曾报导IBM公司的特助计画,总经理许朱胜从不同部门挑选4位精英,分别跟在他身边3个月学习如何当决策者,这是IBM培养接班人的方法。许多企业也是同样的晋升逻辑,能雀屏中选成特助者,常常是公司有心栽培的领袖。
 
    特助职位不再专属于世袭接班人,当前许多成功人士都曾担任过特助。例如,现任英特尔总裁暨营运长欧德宁,年轻时被创办人葛洛夫钦点为总裁特助;汇丰投资管理亚太区行政总裁裴布雷(Blair Pickerell),早年也曾是怡和集团(怡富投资前身)主席特助。高阶经理人管理公司,身边特别助理不再只是第二代,而是更具备专业能力的核心幕僚。
 
    特助的特别历练
 
    特别助理的待遇不低,但工作负荷量非常大,太平洋SOGO与东森媒体集团的特助都表示手机必须24小时开机待命;也有因公事繁忙,好几年没休长假的例子。但媳妇熬成婆后,未来出路无限宽广,有人另创前程,自己开公司;有的被老板调为手下大将,专司负责统领整个部门;也有人发觉自己善于谋略,乐于维持幕僚的角色。简而言之,历练过特助工作,让你有实力足以适应任何位子。但要如何才能成为特助,获得接班候选人的证明?其工作内容是什么?需要注意的事项为何?本期《30》杂志特地采访各领域特助菁英,分享他们最实时的经验与叮咛,并细细剖析特别助理这条路。
 
    特助有2种
 
    特别助理的特别之处,在于其工作“没有固定的业务范围”,小从提鞋、开门,大至企画公司新开发案、沟通各部门,身份随时在变,可以是打杂小弟,也可以是老板的分身,但万变不离其宗:做老板需要的角色。
 
    1.“执行型”特助
 
    不过依年资与经历的差别,在业界特助工作大致分为两类:一是“执行型”特助,另一是“决策型”特助。“执行型”特助偏向事务性工作、不涉入决策,却要求绝对的高效率。这类特助通常由资历尚浅的年轻人担任,老板看中的是资质潜力,愿意让他跟在身边学习磨练。
 
    奥美广告董事长白崇亮曾向媒体透露,他第一份工作就是担任亚洲化学董事长衣治凡的特别助理,顶着政大企研所光环只做收发公文、会议记录等小事,白崇亮却甘之如饴,因为借着看董事长批阅公文,他学习到公司运作背后的逻辑。
 
    2.“决策型”特助
 
    “决策型”特助是主子的核心幕僚,传统企业最多这样的例子,他们几乎都是跟着老板十数年的老臣。但近年来,不一定要在固定企业累积10年经历,许多专业人才也能成为“决策型”特助。老板倚赖其专业知识,针对企业的财务、行销、公关等各领域提供建言,某些幕僚型特助甚至下辖有部门,身兼决策与执行两功能。例如太平洋崇光百货董事长特助赖季君,由于之前她在艺廊与基金会的工作经验常与媒体打交道,具公关长才,特被远东集团聘为钟琴的特助,负责内外部公关。
 
    当特助的3种路径
 
    1. 成为内部资深菁英
 
    各家特助被发掘的过程千奇百怪,重点是得到老板欣赏。最常见的途径是部门主管或资深员工被拔擢,这类特助的优势在于“实时可用”,靠着在公司的经验与人脉,协调沟通各部门时才能胜任愉快;也因为受企业文化熏陶较久,与上级之间有共同的目标与默契。
 
    巨大机械(Giant)的总管理室特助许立忠就是一例,在秘书的职位待了8年之久,对公司的人事部门通熟摸透,巨大机械董事长刘金标看中这点,把品牌行销、人资调度等重任交给他,目前许立忠直接对董事长、总经理负责,还身兼好几个部门业务。
 
    2. 建立口碑被挖角
 
    而有时企业必须注入活水,老板会延揽外面人才担任特助,此时除了专业,更重视口碑。2003年钟琴临时接任太平洋SOGO百货董事长,找特助时向朋友探听人选,才挑上赖季君。历任亚洲艺术中心、现代画廊、太平洋文化基金会,赖季君的历届老板都成了她的口碑保证。由于先前工作内容为负责媒体接触,去年记者蜂拥而至要求专访董事长,她都仔细过滤筛选,以免钟琴遭受不必要干扰。
 
    3. 表现突出被拔擢
 
    没有主管经历、没有业界长久累积的口碑,初出茅庐的年轻人靠着优异的工作表现,仍有机会担任特别助理。中华电信助理管理师林心如,不过30出头就有4年的特助经验,当初就是因为一份行销研究报告,


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