小白领有“小险” 大白领有“大难”
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| 发表时间：2006/7/11 浏览 1761 次 |
在办公室里能遇到什么危险？被漏电的复印机电击？被地板上的网线绊一跤？一不当心撞在楼下的玻璃门上？
事实上，我们在办公室里遭遇的危险，远远要来得更猛烈，而且也更令人无法预测。基层员工担心遇上“裁员险”，高级白领却要为肩上的责任担更大的风险。
A公司市场部小白领小丁，这几个月来就莫名其妙地卷进一场动荡。今年2月，公司旗下的一款镜片护理液由于“可能导致角膜炎”，在新加坡停售。此后这场品牌危机愈演愈烈，波及到国内，并引发公司不少员工相继跳槽。其中离职率最高的，要数销售部，“现在几乎已经全部换血了”。说到底，每间公司都是在卖产品，“他们永远是第一批嗅到危险的人。”而后方的小丁们，则在这场意想不到的公司危机中战战兢兢，虽然至今仍幸保职位未失，然而前途，毕竟堪忧。
去年销售就嗅出“危险”
如果不是这次的危机，我其实对A公司相当满意。虽然在国外护理液领域，我们并不是行业老大。但因为很早进军国内，在亚洲市场优势明显。因为薪水优渥，许多同事一待就是许多年，工作满5年、10年都有员工旅游，生日给你发个红包，年底奖金也相当不错。
但现在回忆起来，去年下半年，销售部就已经走掉一批人。他们倒不是能掐会算，晓得今年公司要出事，而是觉得公司经过多年发展，行内又竞争激烈，销售已经差不多到顶峰了，加上去年虽然完成了指标，私底下却都在盛传新指标要提高40%，很多人觉得根本无望，干脆走人了事。
公司太“刁”，令人紧张
我们公司的风格，一向非常强势。据说公司跟某大城市的最大客户，基本不发生正面接触。他们不汇款，我们就不发货，互不理睬，牛气冲天。但当时公司还有牛的资本——你不卖我们的产品，消费者会不满，但这种强硬态度一直持续到危机发生，我们就有点心惊胆战了。比如全国都在闹撤柜，公司却说“消费者要退货，就跟代理商联系，跟我们公司无关”。当然公司的依据是国内外配方不同，不会导致问题。但后来这种产品在国内毕竟还是停售了，消费者回想起来，就觉得公司态度很“刁”，对品牌的损害非常大。这当口，销售部的同事早已又默默地走掉一大批，大部分去了竞争对手的公司。
竞争对手落井下石
那段时间，竞争对手纷纷出手，在报纸电视上大投广告，业内有口号云：“赶紧打倒A公司，叫他们再不能翻身”。而一些大医院的专家也被卷进来，就“护理液致镰刀菌感染”发表“专家意见”，捎带替各自背后的公司“夹带私活”。因为形势敏感，有家竞争对手花了好几万块钱，在报纸上做半版的软文广告，通篇都在含蓄地讲“杀菌性过强的护理液会破坏眼部免疫环境，反倒引起真菌感染，”但是愣是没敢明讲他们公司的Logo和产品。
当然，我们公司也不是省油的灯。听说有销售部的同事跳槽到对手公司后，坐在办公室里“密谋”时偏偏接到前公司老板的电话，寒暄过后便刺探军情，吓得他支吾两句就装作手机没电掐了电话。我们公司还发表声明，拖人下水：“目前被调查的患者曾使用多种护理液，包括本公司的产品和竞争对手的产品，”搞得几家对手十分恼火，在媒体上大骂我们公司“不负责任”。
在这场口水混战中，销售部基本已完成了“换血”，其它部门却表面平静——虽说未来如果销售没有起色，薪水势必要下来，但我们毕竟不是第一线员工，感受不会有那么强烈。而公司方面，虽然这两天被消费者张罗着起诉，却着力撑足场面，以稳定军心——你没看世界杯黄金时段，我们居然有电视广告么？所以，上班没有太大压力，暂时应该也不会减薪裁员。另外，一些骨干分子也留在原地观望中——一旦上面的职位有所“松动”，谁敢说危机中不会有机会呢？
大白领“富贵”险中求？
在某跨国会计师事务所审计经理胡先生看来，小丁的公司遭遇品牌危机，期间最难捱的当算公司高层，“每一行都是这样，你领的薪水越高，要负的责任也越大。”像小丁这样的小白领，即使丢了工作，照样能换个地方重新做人。而公司高层却好像是“在火堆上跳舞”，稍不当心，就有可能就此身败名裂，很难东山再起。而在审计业，他说也是“职位越高，风险越大”。
我们这一行，压力确实非常大。而职位越高，需要担负的责任也越大，有时根本就是无妄之灾。
比如要给上市公司做审计，其中一项是证明该客户公司在某证券公司有一定数额的保证金。正常做法是由我们给证券公司发函，请对方盖章证明。但是这样得先要到证券公司联系人和地址，打一通电话，信件回复通常要一周时间，而底下员工常常跑来跑去，还得分一份心去盯这封信。于是就有人偷工减料，直接把信给客户的 |
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